极目新闻记者 刘孝斌
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通讯员 李文茂 罗敏
实习生 陈钰琪
乘客装有笔记本电脑的双肩包不见了，武汉轨道民警周博不到10分钟帮助找回；乘客在地铁站内身体不适面色苍白，周博立即救助并安全送往医院救治……7月27日上午，武汉轨道民警周博很忙，一系列暖心的服务，令乘客不断点赞。
7月27日上午8时30分许，武汉东站警务室接乘客陈先生求助，称自己刚刚乘地铁11号线在光谷六路站下车时，突然发现随身携带的黑色双肩包不见了，包内装有价值6000多元的笔记本电脑，电脑内存有重要文件，希望民警能够帮忙找回。
接到求助，周博迅速赶到现场，一边安抚陈先生的情绪，一边详细询问陈先生具体情况。原来，陈先生一早乘地铁2号线在武汉东站换乘11号线，最后在光谷六路站下车准备出站时发现包不见了。至于包丢在了什么地方，陈先生自己也不太清楚。
民警周博（中）和乘客合影
根据陈先生的描述，周博一边安排人员调看站内监控寻找，一边把失物信息通报给沿线各站。很快，武汉东站车控室传来好消息，有一名保洁员打扫车厢卫生时，在座位上发现一个无人认领的双肩包，和陈先生描述的包十分相似。
周博立即带领陈先生赶到武汉东站，此时距离陈先生报案求助才不到10分钟。经核实，双肩包确实是陈先生所遗失的物品，包内笔记本电脑及其余物品也完好无损。
10时35分许，地铁11号线光谷生物园站值班辅警吴浩打来电话，“周警官，光谷生物园站有乘客身体不适，麻烦赶紧过来！”原来，站内有一名男乘客面色苍白，不能行走。
周博闻讯，立即赶往处置。经询问得知，乘客陈先生打算乘地铁出门办事，途中突然感觉身体不太舒服，刚刚还在厕所呕吐过，现在浑身发冷，不能走动。
为防止意外发生，周博等人立即将陈先生搀扶至客服中心休息。经过仔细观察，发现陈先生身体情况不太理想。于是，周博等警务人员立即拨打120呼叫救护车，同时呼叫站务员推来轮椅。与此同时，民警周博还通过手机联系上陈先生的家属，告知其直接前往医院。
10分钟后，120救护车赶到，周博和站务员一起将陈先生抬上救护车。考虑到陈先生在送医途中无人陪同照料，周博一同登上救护车，一直护送到医院。到达医院后，周博又为陈先生办理了相关手续。经过急救，陈先生脱离了生命危险。
民警周博将发病乘客送到医院救治
很快，陈先生的家属也赶到医院。周博同家属做好交接后，才返回地铁站继续执勤。
据武汉轨道公安部门相关负责人介绍，周博今年39岁，现为佛祖岭派出所民警，2019年12月从部队转业至轨道分局工作。参警3年来，周博始终秉承军人本色，牢牢扎根基层一线，用心用情服务群众出行，先后服务群众60余人次，处理各类警情40余起，排查隐患20余起，调解纠纷20余起。
（来源：极目新闻）
